Política de Privacidad

Esta página le informa sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las elecciones que ha asociado con esos datos.

 

13th Noviembre de 2023

TRIAX UK (definido como: TRIAX UK Ltd, incluidas todas sus subsidiarias y denominado "nosotros", "nosotros" o "nuestro") opera el sitio web www.www.triax.com, el sitio web prt.www.triax.com y el sitio web triax.freshdesk.com (el “Servicio”).

Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio, gestionar pedidos en línea y brindarle noticias y ofertas a través de nuestros boletines y promociones del sitio web. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

 

Definiciones

Datos personales

Datos personales son datos sobre un individuo vivo que pueden identificarse a partir de esos datos (o de aquellos y otra información que tenemos en nuestra posesión o que probablemente lleguen a nosotros).

Datos de uso

Los Datos de uso son datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o desde la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página).

Cookies

Las cookies son pequeños datos almacenados en el dispositivo de un usuario.

Controlador de datos

Controlador de datos significa una persona que (solo o en conjunto o en común con otras personas) determina los propósitos y la manera en que los datos personales se procesan o se procesan.

A los fines de esta Política de privacidad, somos un Controlador de datos de sus datos.

Procesador de datos (o proveedores de servicios)

Procesador de Datos (o Proveedor de Servicios) significa cualquier persona (que no sea un empleado del Controlador de Datos) que procesa los datos en nombre del Controlador de Datos.

Podemos utilizar los servicios de varios proveedores de servicios para procesar sus datos de manera más efectiva.

Sujeto de datos

El sujeto de datos es cualquier individuo vivo que sea sujeto de datos personales.

Usuario

El Usuario es el individuo que usa nuestro Servicio. El usuario corresponde al sujeto de datos, que es el sujeto de los datos personales.

Información de contacto

Si tiene alguna inquietud sobre el uso que hacemos de su información personal, no dude en contactarnos:

TRIAX Reino Unido Ltd.
Dirección: Abergorki Industrial Estate, Treorchy, RCT, CF42 6DL, Reino Unido
Teléfono: +44 1443 778 908
E-mail: ventas@triax.com

El derecho a quejarse

Si no está satisfecho con la forma en que manejamos su solicitud sobre cómo utilizamos sus datos, puede comunicarse con la Oficina del Comisionado de Información en la siguiente dirección:

Oficina del Comisionado de Información

Casa Wycliffe

Carril de agua

Wilmslow

Cheshire

SK9 5AF

Número de línea de ayuda: 0303 123 1113
Sitio web de ICO: https://www.ico.org.uk

 

Recopilación y uso de información

Recopilamos varios tipos diferentes de información para diversos fines para proporcionarle y mejorar nuestro Servicio.

Datos personales

Al utilizar nuestro Servicio, podemos solicitarle que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda usarse para contactarlo o identificarlo ("Datos personales"). La información de identificación personal puede incluir, pero no está limitada a:

  • Correo electrónico
  • Nombre y apellido.
  • Teléfono
  • Dirección, Estado, Provincia, Código postal, Ciudad
  • Cookies y datos de uso

Podemos utilizar sus datos personales para ponernos en contacto con usted con boletines informativos, materiales promocionales o de mercadeo y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones de nuestra parte siguiendo el enlace de cancelación de suscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que le enviemos.

Datos de uso

También podemos recopilar información sobre cómo se accede y utiliza el Servicio ("Datos de uso"). Estos Datos de uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, sus pedidos, datos de inicio de sesión, la hora y fecha de su visita, la hora gastado en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

galletas en general

Cuando visita nuestro sitio web, se colocan pequeños archivos llamados cookies en su computadora o dispositivo móvil. Siga el enlace para obtener más información sobre las cookies.

Galletas | ICO

Uso de datos

TRIAX UK utiliza los datos recopilados para diversas finalidades:

  • Para proporcionar y mantener nuestro Servicio
  • Para notificarle sobre cambios a nuestro Servicio
  • Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando elige hacerlo
  • Para proporcionar soporte al cliente
  • Recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio
  • Para monitorear el uso de nuestro Servicio
  • Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
  • Para gestionar facturas y pedidos.
  • Para mantener el historial de pedidos

Para brindarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que sean similares a los que ya compró o sobre los que ya realizó consultas, aseguramos su consentimiento a las noticias. Puede optar por no recibir las noticias utilizando el enlace del boletín.

 

Retención de datos

TRIAX UK conservará sus Datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si debemos conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

TRIAX UK también conservará los Datos de uso con fines de análisis interno, que podrían ser comprender el uso de los servicios o el comportamiento de búsqueda de ciertos clientes para mejorar la usabilidad del sitio. Los datos de uso generalmente se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos de tiempo más largos.

Transferencia de datos

Su información, incluidos los Datos personales, puede transferirse a computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera del Reino Unido y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los datos personales, al Reino Unido y los procesamos allí.

Su consentimiento a esta Política de privacidad seguida de su envío de dicha información representa su aceptación de dicha transferencia.

TRIAX UK tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad.

 

Divulgación de datos

Divulgación para el cumplimiento de la ley

En determinadas circunstancias, es posible que TRIAX UK deba revelar sus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Requisitos Legales

TRIAX UK puede divulgar sus Datos personales de buena fe cuando considere que dicha acción es necesaria para lo siguiente:

  • Para cumplir con una obligación legal
  • Para proteger y defender los derechos o propiedad de TRIAX UK
  • Para prevenir o investigar posibles errores en relación con el Servicio
  • Para proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público

Para proteger contra la responsabilidad legal

Seguridad de datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Sus derechos

TRIAX UK tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales.

Puede actualizar su contraseña personal directamente en la configuración de su perfil. Algunos datos personales no puede cambiarlos usted mismo. Por favor contáctenos para realizar los cambios requeridos.

Si desea que le informemos qué Datos personales tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, contáctenos.

En ciertas circunstancias, usted tiene el derecho:

  • Para acceder y recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
  • Para rectificar cualquier información personal que se tenga sobre usted que sea inexacta
  • Para solicitar la eliminación de los datos personales que se guardan sobre usted
  • Oponerse a la toma de decisiones individuales automatizada, incluida la elaboración de perfiles.
  • A la restricción del procesamiento

Tiene derecho a la portabilidad de los datos de la información que proporciona a TRIAX UK. Puede solicitar obtener una copia de sus Datos Personales en un formato electrónico de uso común para que pueda gestionarlos y trasladarlos.

Tenga en cuenta que podemos solicitarle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.


Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: ventas@triax.com

 

Notificación de una violación de datos personales a la autoridad de control

En caso de una violación de datos personales, TRIAX UK deberá informar a la autoridad supervisora ​​sin más demora, y a más tardar 72 horas después de haber tenido conocimiento de la violación, a menos que sea poco probable que la violación resulte en un riesgo para los derechos y libertades de el interesado.

Proveedores de servicios

Podemos emplear empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro Servicio (“Proveedores de servicios”), para proporcionar el Servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estos terceros tienen acceso a sus Datos personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.
Podemos utilizar proveedores de servicios externos para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio.

Google Analytics

Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa el tráfico de un sitio web. Google usa los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro Servicio. Esta información se comparte con otros servicios de Google. Google puede usar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

Puede optar por no permitir que su actividad en el Servicio esté disponible para Google Analytics mediante la instalación del complemento del navegador opt-out de Google Analytics. El complemento impide que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Términos y privacidad de Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Enlaces a otros sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no somos operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, se lo dirigirá al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Privacidad de los niños

Nuestro Servicio no se dirige a personas menores de la edad de 13 ("Niños").

No recopilamos intencionalmente información de identificación personal de ninguna persona menor de 13 años. Si usted es padre o tutor y sabe que sus hijos nos han proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la "fecha de entrada en vigor" en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para conocer cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctenos por correo electrónico: ventas@triax.com